目標を立てるときに意識した方がよいことはいくつかありますが、私はこのことを最も意識すべきだと思っています。
それは、
「その目標は、自分自身の行動によって実現できるものになっているか？」
です。
自分がコントロールできないものを混ぜ込んではいけません。
「目標: 月間10,000PV！」はNG
例えば、ブログを書く人であれば、
「目標、月間10,000PV！」
とかいう目標を立てている人もいるかもしれませんが・・・
これは目標の設定がよくない例の典型的なものです。
というのも、PV (ページビュー)とは、読者の方が、私のこのブログを見に来てくれた数になり、読者の方の行動が必要だからです。
私なりに読者の方に読んでいただくために様々な努力はしています。
が、最終的に、私のブログを読むかどうか決めるのは、読者の方です。
もう少し言うと、今頃はGoogle検索で上位に表示されるか (SEOと呼ばれるもの)がPVに大きな影響を与えるので、Google検索で私のブログを上位表示することも重要になってきます。
Google検索が私のブログを上位表示するかは、もちろんGoogleが決めます。
このような、読者の行動や、Googleの意思決定といった、自分ではコントロールできないものが入ってくるようなものは、目標としてふさわしくありません。
なぜなら、「自分自信の行動によって実現できるもの」になっていないからです。
「目標: 1日3本ブログを書く！」はOK
では、どういった目標設定ならよいかというと、
「1日3本ブログを書く！」
ならOKです。
これなら100%自分自身で実現できます。達成したどうかもハッキリしています。
細かく決めるなら、
「3本の記事を書くとして、
- 1本は日常の日記
- 1本はノウハウ記事
- 1本はその他気づいたこと
にするぞ！」
といった感じにしていくこともできます。
このように、具体的かつ明確になればなるほど、達成したかどうかがわかりやすいです。
この目標を立て、実際に1ヶ月やってみて、その結果として月間10,000PVになるかもしれません。
もし月間10,000PVに届かないようなら、他の対策を考えましょう。
目標そのもの (1日3本ブログを書く！)が達成できていないなら、まずはその目標を達成できるよう、1日の時間配分など考え直す必要があるでしょう。
その他、例えば、Facebookページで記事を紹介するとか、Twitterにも投稿するとか、思いつくことをやっていくことになるでしょう。
「今年の売上目標: 1,000万円！」はOK？NG？
営業マンの方などは、売上目標を立てて行動しているかと思いますが、
「今年の売上目標: 1,000万円！」
という目標設定は、OKでしょうか？NGでしょうか？
もうお分かりかと思いますが、NGです。
その商品やサービスを買うかどうかは、相手が決めるからです。
もし競合他社が似たような商品やサービスを作ってきたら、いきなり売れなくなるかもしれませんしね。
売上というのは、自分ではコントロールできないものを必ず含んでいます。だからこういう目標設定はうまくいかないのです。
ただ、会社や上司からは、この様な目標 (とは言えないもの)を掲げられるかもしれません。
そのときは、あなたの中では、あなた自身の行動によって実現できるものに落としこんでおきましょう。
例えば、「新しい顧客候補に電話をかける: 1ヶ月で10社」といった風に。
これなら、自分でやれることに落としこんでいますので、達成したかもハッキリします。
その上で会社や上司に言われた目標が達成できそうにないなら、その他の手段を考えましょう。
例えば、受注確率を上げるために、セミナーに行って交渉術を学ぶ、とか。
「こんな人になりたい！」も自分が行動できることを目標にする
新人研修をしていると、よく「頼られる人になる」とか「信頼される人になりたい」といったことを新人が言うのですが、これも同じですね。
その人に頼るかは相手が決めるし、信頼するかも相手が決めるのです。自分ではコントロールできません。
では、こういう目標を思いついたときはどうしたらよいでしょうか？
それは、その目標から一歩進んで、
- 「頼られる人」というのは、どんな人だろう？
- 「信頼される人」というのは、どんな人だろう？
と、具体的な人物像を描き出すといいです。
例えば、
- きちんと挨拶してくれる
- 不具合があったときは速やかに連絡してくれる
- 時間や期限を守る
- 素早く的確に行動してくれる
そういった人物像が浮かんでくると思います。
「頼られる人になる」とか「信頼される人になる」ではなく、「時間や期限を必ず守る人になる」といった目標にすることが、なりたい人物像に結びついていますし、達成しやすい目標設定になります。
おわりに
このように、目標設定するときに最も意識すべきなのは、
「その目標は、自分自身の行動によって実現できるものになっているか？」
と問いかけることです。
自分でコントロールできないものを混ぜ込んではいけません。その途端に、その目標らしきものは達成が難しくなります。
目標を達成する人になるには、正しく目標を設定できるようになることです。
ぜひ、この問いかけを覚えておいてください。
